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C.S.M. INTERNATIONAL

勝敗はここから決まる

30年以上にわたるリサーチ実績とインサイトで、お客様にご満足いただいています。

私たちの使命

成功へ導く貴重な市場インサイトを発見するためには、充実したリサーチ手法が重要な役割を果たします。CSMの包括的なアプローチは、さまざまな定性・定量的手法を組み合わせ、データ主導による洞察と人間的な視点を融合させた独自のものです。

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私たちについて

C.S.M.は1991年にイタリア・ミラノで誕生しました。1990年代初頭、ダニエル・サイモンとマリア・ファッシを創業者とする同社は、グローバルなモーターサイクル・マーケティング・リサーチのパイオニアとして活躍していました。翌年、アルベルト・チニコラがC.S.M.に入社し、数年後にはパートナーになりました。

2000年、C.S.M.の本社はミラノからデュッセルドルフに移り、共同設立者で現在はC.S.M. Germany GmbHのマネージングディレクターであるダニエル・シモンの指揮のもとで運営されています。

30年以上にわたるワールドワイドなリサーチの経験から、私たちは現地パートナーとの優れたネットワークを有しています。ヨーロッパ、アメリカ、南米、東南アジアの各地域に拠点を置き、アルベルトはタイを拠点に個人的にプロジェクトを進めています。

会社は EV車, マリン、自転車、FMCGなどの研究分野に拡大してきましたが、C.S.M.の研究活動の中心は依然としてオートバイのマーケティングリサーチです。主要な二輪車・スクーターメーカーをはじめ、さまざまな二輪車用品メーカーとコラボレーションしています。

また、20年以上にわたってモータースポーツに携わり、モーターサイクル世界選手権の主催者・権利者に調査を提供しています。このようなグローバルな専門性を活かし、C.S.M.は国際的なモーターサイクル市場調査において、ヨーロッパでナンバーワンのエージェンシーであり続けています。　　　　　　　　　　　　　　　ESOMAR（European Market Research Society）のメンバーとして、ICC/ESOMAR国際コードに定められた基準を遵守しています。

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私たちについて

1991年、イタリア・ミラノに設立されたC.S.M. International s.r.l.は、市場研究者でモーターサイクル愛好家のダニエル・シモンとマリア・ファッシの2人によって考案されました。翌年、アルベルト・チニコラがC.S.M.の一員となり、やがてパートナーに昇格しました。

C.S.M.インターナショナルは、1990年代初頭から、二輪車マーケティング調査のトップランナーとして認知されてきました。

2000年代初頭、共同創業者であり、現在はC.S.M. Germany GmbHのマネージングディレクターを務めるダニエル・シモンのリーダーシップのもと、本社をミラノからドイツのデュッセルドルフに移転しました。

30年以上にわたってグローバルな調査を続けてきた経験から、現地パートナーとの強固なネットワークを構築しています。ヨーロッパ、アメリカ、南米、東南アジアと地理的な専門性が高く、アルベルトはタイに駐在して自らプロジェクトを監督しています。

長年にわたり、FMCGや電気製品などの分野にもその範囲を広げてきましたが、私たちの主な焦点は、依然として自動車市場調査です。二輪車・スクーターの主要メーカーに代わり、全世界で約700件の市場調査を実施してきたシー・エス・エムは、二輪車市場調査の国際的な代理店として、ヨーロッパでトップの地位を確立しています。

シー・エス・エムのコンサルタントは、世界的な国際プロジェクトで数年の経験を積み、3カ国語以上の言語で流暢にコミュニケーションすることが可能です。また、3カ国語以上の言語を操ることができるため、調査対象のマーケットを深く理解することができます。

ESOMAR（European Market Research Society）のメンバーとして、ICC/ESOMAR国際コードに定められた基準を遵守しています。

”私たちはどのような条件であっても、対象者を確保するエキスパートです。世界中ほぼすべての国で、オンライン・対面問わず最適な調査対象者をリクルートします”。

国際市場調査サービス

でお客様をサポートします。

二輪車　自動車業界リサーチの世界的　リーダー

消費者調査

B2B

ロジスティック解析

オンラインリサーチ

展示会・エキスポ

私たちのプロセス

デプスインタビュー

豊かで詳細な情報を収集する最も効果的な方法の1つは、対面またはオンラインでの詳細なインタビューです。このアプローチでは、参加者と個人的なレベルで関わることができ、参加者が心を開き、率直な考えや意見を共有するよう促します。丁寧に話を聞き、突っ込んだ質問をすることで、他のリサーチ手法では見えてこなかった貴重なインサイトを発見することができます。

フォーカスグループ

フォーカスグループは、特定のトピックや製品について多様な視点を収集するユニークな機会を提供します。厳選された個人を集め、対面またはオンラインで、オープンで協力的なディスカッションを行い、参加者が意見や経験を共有することを促進します。この方法によって、共通のテーマや傾向を特定し、改善や革新の可能性を見出すことができます。

訪問調査

お客様のニーズや好みを本当に理解するためには、自然な環境で観察することが重要です。ほうもんちょうさトでは、人々が日常生活の中で製品やサービスとどのように関わっているかを直接観察することができます。この没入型のアプローチは、貴重な文脈を提供し、消費者行動に影響を与える要因についてより深く理解することができます。

製品テスト

製品テストは、製品やサービスの性能や使い勝手に関するフィードバックを集めることができるため、私たちのリサーチ手法の重要な要素となっています。お客様が製品をどのように使用し、どのように反応するかを観察することで、潜在的な問題や改善の機会を特定することができます。このような実践的なアプローチにより、最終製品がターゲットオーディエンスのニーズと期待に応えることを保証します。

クリエイティブなブレーンストーミング

イノベーションはビジネスの成功の核心であり、クリエイティブなブレーンストーミングは新しいアイデアや解決策を生み出す上で重要な役割を果たします。多様な視点を持ち寄り、オープンな議論を促すことで、私たちはチームの集合知と専門性を活用することができます。このプロセスにより、お客様のビジネスを競合他社から引き離す、ユニークで革新的な戦略を特定することができます。

オンライン調査

オンラインアンケートは、多数の回答者から定量的なデータを収集するための強力なツールです。この方法によって、お客様の好み、満足度、人口統計学的情報など、さまざまなトピックに関する情報を迅速かつ効率的に収集することができます。このデータを分析することで、戦略的な意思決定に役立つトレンドやパターンを特定することができます。

ネットリサーチ

インターネットは情報の宝庫であり、私たちはこの膨大なリソースを活用して調査結果を補完しています。インターネットを利用した入念なリサーチにより、業界動向、競合他社の戦略、顧客行動などに関する追加データや洞察を収集することができます。これにより、お客様の市場について包括的かつ総合的に理解することができます。C.S.M.は、世界各地で実施する調査において、ターゲットグループを絞った質の高い自社パネルと、外部のグローバルマーケットリサーチパネルを用いてオンライン調査を実施しています。

フィールドリサーチの方法論

C.S.M.では、お客様のご要望に応じて、様々な調査方法を採用しています：展示会、バイクのたまり場、ディーラーショップ、レースイベントなどでの対面インタビュー – 会議室などでの単独インタビュー、電話やオンラインによる詳細インタビュー – 会議室でのオフライン・フォーカスグループ – オンライン・フォーカスグループなど、さまざまな調査方法を採用しています。

““私たちのクライアントは品質、信頼性、コスト効率だけでなく、各クライアントへの個別の配慮と納期通りの調査結果の提出を評価し、再び当社を訪れます”